La cisterna pierde agua. Causas, soluciones y qué pieza cambiar.

Tu cisterna pierde agua y no tienes ni idea de por qué.

Y es normal si es la primera vez que te pasa y no tienes conocimientos de fontanería.

El problema es que una cisterna puede perder agua por distintos motivos.

Puede deberse a una junta deteriorada, un fallo en el mecanismo de descarga, un flotador mal regulado o incluso una fuga en la unión con el inodoro.

La buena noticia es que muchas de estas averías son relativamente sencillas de localizar y, en gran parte de los casos, también de solucionar.

En este artículo vamos a ayudarte a identificar de dónde viene la pérdida de agua, qué puede estar provocándola y qué soluciones hay para cada caso.

¿Por qué pierde agua la cisterna?

Ya hemos adelantado que una cisterna puede perder agua por causas muy distintas.

Para no darle más vueltas de las necesarias, lo mejor es empezar por identificar cómo se produce la fuga.

En esta tabla puedes hacer un primer diagnóstico y comprobar qué caso se parece más al tuyo.

La cisterna pierde agua dentro del inodoro.

Una de las averías más habituales es que el agua de la cisterna se escape poco a poco hacia el interior de la taza del inodoro.

A veces es fácil detectarlo porque se ve un pequeño hilo de agua cayendo continuamente.

Otras, la pérdida es tan leve que puede pasar desapercibida durante bastante tiempo.

En este caso, el problema suele estar en alguna de las piezas encargadas de cerrar la salida del agua una vez que la cisterna se ha llenado.

Las dos causas más habituales son una junta que ya no sella correctamente o un fallo en el propio mecanismo de descarga.

La junta del mecanismo de descarga está deteriorada.

La junta situada en la parte inferior del mecanismo es la encargada de conseguir un cierre estanco cuando termina la descarga.

Con el tiempo puede endurecerse, deformarse, acumular suciedad o simplemente desgastarse.

Cuando eso ocurre, deja de cerrar por completo y permite que pequeñas cantidades de agua pasen continuamente hacia la taza.

Antes de sustituirla, debemos comprobar que esté bien colocada y que no haya cal o suciedad impidiendo el cierre.

Si está deformada, agrietada o ha perdido flexibilidad, lo más probable es que haya llegado el momento de cambiarla.

El mecanismo de descarga no cierra correctamente.

Si la junta está en buen estado, entonces el problema puede encontrarse en el propio mecanismo de descarga.

Puede haberse quedado ligeramente bloqueado, estar mal colocado o tener alguna pieza desgastada que impida que vuelva completamente a su posición después de accionar el pulsador.

En algunos casos es suficiente con desmontarlo, limpiarlo y volver a colocarlo correctamente.

Pero si el mecanismo presenta desgaste o continúa dejando pasar agua después de revisarlo, seguramente haya que sustituirlo.

La cisterna no para de echar agua o de llenarse.

Tiras de la cadena, la cisterna empieza a llenarse… y el sonido del agua no termina nunca.

Antes de cambiar ninguna pieza, abre la cisterna y observa qué ocurre.

Si el nivel sigue subiendo hasta llegar al rebosadero, el problema suele estar en el sistema encargado de detener la entrada de agua.

En cambio, si la cisterna se llena y el agua se corta, observa qué ocurre después.

Si al cabo de un tiempo vuelve a entrar agua sola, puede que el mecanismo de alimentación esté funcionando bien.

En ese caso, simplemente estaría reponiendo el agua que se escapa por el sistema de descarga.

El flotador no corta el agua.

El flotador es el encargado de detectar cuándo la cisterna ha alcanzado el nivel adecuado y hacer que se cierre la entrada de agua.

Puedes comprobar fácilmente si está funcionando bien.

Deja que la cisterna se llene y, mientras siga entrando agua, levanta suavemente el flotador con la mano hasta su posición más alta.

Si el agua se detiene, el mecanismo puede cerrar, pero el flotador no está alcanzando por sí solo la posición necesaria.

Comprueba entonces que se mueva libremente, que no roce con las paredes de la cisterna y que no esté enganchado con otra pieza.

También puede estar regulado demasiado alto. Muchos mecanismos incorporan un tornillo, una varilla o algún sistema que permite ajustar el nivel de cierre.

Haz pequeños cambios y comprueba después de cada uno si el agua se detiene antes de alcanzar el rebosadero.

Si el flotador está deteriorado o sigue sin accionar correctamente el cierre después de regularlo, será necesario sustituirlo o cambiar el mecanismo de alimentación.

Falla el mecanismo de entrada de agua.

Si levantas el flotador hasta arriba y el agua sigue entrando, el problema puede estar en el mecanismo de entrada o válvula de llenado.

Antes de cambiarlo, revisa si hay cal o suciedad acumulada.

Cierra la llave de paso y comprueba si tu mecanismo permite acceder al filtro o a la membrana. Si es así, límpialos y vuelve a montar la pieza.

Después, abre de nuevo el agua y observa qué ocurre.

Si sigue entrando agua con el flotador en posición de cierre, es posible que algún componente interno esté deteriorado. En ese caso, habrá que sustituir la pieza afectada o cambiar el mecanismo completo.

Y antes de comprar uno nuevo, comprueba si tu cisterna tiene entrada lateral o inferior. No todos los mecanismos sirven para ambos sistemas.

La cisterna pierde agua por abajo.

Si encuentras agua debajo de la cisterna o alrededor de la parte trasera del inodoro, lo primero es averiguar exactamente de dónde sale.

Y puede ser más difícil de lo que parece, porque el agua resbala por la porcelana y termina acumulándose en un punto distinto al lugar donde comienza la fuga.

Para localizarla, cierra la llave de paso, seca completamente la cisterna, las conexiones y el exterior del inodoro y vuelve a abrir el agua. Después, observa dónde aparece la primera gota.

También conviene comprobar si la fuga comienza mientras la cisterna está simplemente llena o solo después de tirar de la cadena. Ese pequeño detalle puede darte una pista bastante buena sobre su origen.

Hay una fuga en la unión entre la cisterna y el inodoro.

En los tipos de inodoros en los que la cisterna va apoyada sobre la taza existe una junta que sella la unión entre ambas piezas.

Si esa junta está deteriorada, deformada, mal colocada o no asienta correctamente, el agua puede escapar por la parte inferior de la cisterna.

Una pista bastante clara es que la fuga aparezca o aumente al descargar, ya que es entonces cuando una gran cantidad de agua pasa desde la cisterna hacia el inodoro.

Para revisar esta junta hay que cerrar la llave de paso, vaciar la cisterna y desmontarla de la taza. Si la goma está endurecida, deformada o deteriorada, lo recomendable es sustituirla por otra compatible con el modelo.

Al volver a montar la cisterna, asegúrate de que la junta quede bien centrada y asentada antes de apretar las fijaciones.

La cisterna pierde agua por los tornillos.

Los tornillos que sujetan la cisterna también necesitan mantener una unión estanca.

Normalmente incorporan arandelas o juntas de goma que impiden que el agua salga por los orificios de fijación.

Con el tiempo pueden deteriorarse, desplazarse o dejar de sellar correctamente.

Seca bien la zona y observa el interior y la parte inferior de cada tornillo. Si ves humedad alrededor de alguno de ellos, probablemente ya has localizado la fuga.

Antes de sustituir nada, comprueba que las fijaciones no estén flojas. Si necesitan apretarse, hazlo poco a poco y de manera uniforme, sin forzarlas.

La porcelana sanitaria no perdona los entusiasmos con la llave inglesa: apretar demasiado puede dañarla.

Si las juntas están cuarteadas, deformadas o endurecidas, habrá que cambiarlas. Y si desmontas los tornillos, conviene revisar el conjunto completo de arandelas y juntas antes de volver a montar la cisterna.

Ahora bien, si la fuga lleva tiempo produciéndose y ya ha dejado manchas o zonas húmedas, también conviene comprobar si ha generado un problema de humedad en el baño.

La cisterna está agrietada.

Aunque es menos frecuente, también puede ocurrir que la fuga proceda de una grieta en la propia cisterna.

Después de secarla completamente, revisa con atención la base, los orificios de los tornillos y las zonas próximas a las conexiones.

Algunas fisuras son tan finas que solo se hacen visibles cuando vuelve a aparecer humedad sobre ellas.

Si localizas una grieta, cierra la llave de paso y no sigas utilizando la cisterna como si nada.

Una reparación superficial puede parecer que detiene una pequeña pérdida durante un tiempo, pero una cisterna agrietada contiene varios litros de agua y la fisura puede aumentar.

En este caso, la solución segura es sustituir la cisterna o, si el fabricante lo permite y existe el recambio correspondiente, reemplazar únicamente la pieza dañada.

¿Qué pieza cambiar cuando la cisterna pierde agua?

Aquí tienes una tabla resumen con los posibles cambios de piezas según el origen de la fuga.

Cómo evitar que la cisterna vuelva a perder agua.

No todas las averías se pueden evitar, porque las juntas y los mecanismos también se desgastan con el paso del tiempo.

Pero sí hay que prestar atención a la acumulación de cal, ya que puede dificultar el movimiento de algunas piezas o impedir que cierren correctamente.

Si vives en una zona con agua dura, revisar y limpiar periódicamente los mecanismos puede ayudar a prolongar su vida útil.

También es recomendable evitar las pastillas y limpiadores que se introducen directamente en la cisterna si contienen cloro o lejía.

Este tipo de productos puede deteriorar las gomas, juntas y otros componentes internos y terminar favoreciendo la aparición de fugas.

Preguntas frecuentes sobre las cisternas que pierden agua.

Para terminar, resolvemos algunas dudas muy concretas que pueden surgir cuando una cisterna empieza a perder agua.

¿Qué hacer si una cisterna empotrada pierde agua?

En el caso de los inodoros suspendidos en los que la cisterna esté empotrada no significa necesariamente que haya que abrir la pared.

En muchos sistemas modernos se puede acceder al mecanismo de descarga y al de alimentación retirando el pulsador.

Si la fuga procede de alguno de esos componentes, podrá repararse desde ese hueco de mantenimiento.

Si el problema está en el propio depósito o en una conexión oculta, será necesario recurrir a un profesional.

¿Por qué la cisterna gotea con la llave de paso cerrada?

Si has cerrado la llave y el agua sigue cayendo hacia la taza, probablemente se está escapando el agua que ya estaba almacenada en la cisterna por el mecanismo de descarga o su junta.

Si, en cambio, observas que sigue entrando agua nueva en la cisterna, comprueba que la llave de paso cierre completamente.

¿Por qué la cisterna pierde agua y no se llena?

Si entra agua, pero la cisterna nunca llega a llenarse porque esta pasa continuamente hacia la taza, revisa primero el mecanismo de descarga y su junta.

Si apenas entra agua o no entra en absoluto, el problema estará más probablemente en la alimentación, la llave de paso o la válvula de llenado.

¿Cuánta agua puede desperdiciar una cisterna que pierde agua?

Muchísima más de la que parece. Según la OCU, una cisterna con una pequeña fuga puede desperdiciar alrededor de 30 litros de agua al día.

¿Cómo saber si una cisterna tiene una fuga, aunque no se vea agua?

Cierra la llave de paso y marca el nivel del agua dentro de la cisterna.

Espera unos 30 minutos sin utilizar el inodoro.

Si el nivel ha bajado, significa que el agua se está escapando por algún punto, aunque la pérdida sea tan pequeña que no resulte visible a simple vista.

Conclusión.

Si tu cisterna pierde agua, lo importante es no empezar a cambiar piezas a ciegas.

Fíjate primero en dónde aparece la fuga, cuándo se produce y qué hace la cisterna mientras tanto.

Muchas veces esas tres pistas son suficientes para saber si el problema está en una junta, en el flotador, en el mecanismo de entrada o en el de descarga.

Y, como has visto, no siempre hace falta sustituirlo todo.

A veces una pieza pequeña es la responsable de que una cisterna esté perdiendo agua durante días.

Eso sí, si después de revisar los elementos no consigues localizar la avería o tienes dudas sobre cómo desmontarlos, lo más sensato es recurrir a un profesional antes de convertir una pequeña fuga en un problema bastante más grande.

Y si ya sabes qué pieza necesitas cambiar, en Santiago Criado puedes encontrar diferentes recambios y mecanismos para cisternas.